Privacy policy
# النسخة العربية
سياسة الخصوصية - ستور للتجارة العامة
---
1. مقدمة
نحن في ستور للتجارة العامة نلتزم بحماية خصوصية عملائنا وضمان سرية معلوماتهم الشخصية عند استخدام موقعنا أو خدماتنا.
---
2. جمع المعلومات
قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
* الاسم
* رقم الهاتف
* البريد الإلكتروني
* العنوان
* معلومات الطلب والدفع
* بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح
ويتم جمع هذه البيانات عند:
* إنشاء حساب
* إتمام طلب
* التواصل معنا
* تصفح الموقع
---
3. استخدام المعلومات
نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
* معالجة الطلبات وتوصيلها
* تحسين تجربة المستخدم
* التواصل معك بشأن الطلبات أو العروض
* الامتثال للأنظمة والقوانين
---
4. مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث.
وقد يتم مشاركة البيانات فقط مع:
* شركات الشحن والتوصيل
* مزودي خدمات الدفع
* الجهات الحكومية عند الطلب القانوني
وذلك فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة أو الامتثال للقانون.
---
5. حماية البيانات
نلتزم باتخاذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح.
---
6. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل:
* حفظ تفضيلات المستخدم
* تسهيل عملية تسجيل الدخول
* تحليل استخدام الموقع
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
---
7. حقوق المستخدم
يحق لك:
* طلب الوصول إلى بياناتك
* تصحيح البيانات غير الدقيقة
* طلب حذف بياناتك عند الإمكان
* الاعتراض على استخدام بياناتك
---
8. نقل البيانات
قد يتم تخزين أو معالجة بياناتك داخل أو خارج دولة الإمارات، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان حمايتها.
---
9. التعديلات
يحق لنا تعديل هذه السياسة في أي وقت، وسيتم نشر التحديثات على الموقع. ويعد استمرارك في استخدام الموقع موافقة على التعديلات.
---
10. تحديد المسؤولية
نبذل جهدًا لحماية بياناتك، ولكن لا يمكن ضمان الأمان الكامل للبيانات عبر الإنترنت، ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي اختراق خارج عن إرادتنا.
---
11. القانون المعمول به
تخضع هذه السياسة لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتختص محاكم الدولة بالنظر في أي نزاع.
---
12. التواصل
لأي استفسار، يرجى التواصل معنا عبر:
(info@stoore.ae)
---
# English Version
Privacy Policy – Store General Trading
---
1. Introduction
At Stoore General Trading, we are committed to protecting our customers’ privacy and ensuring the confidentiality of their personal information when using our website or services.
---
2. Information Collection
We may collect the following information:
* Name
* Phone number
* Email address
* Address
* Order and payment details
* Technical data such as IP address, device type, and browser
This data is collected when:
* Creating an account
* Placing an order
* Contacting us
* Browsing the website
---
3. Use of Information
We use your information for the following purposes:
* Processing and delivering orders
* Improving user experience
* Communicating regarding orders or offers
* Complying with applicable laws
---
4. Information Sharing
We do not sell or rent your personal information to any third party.
Information may only be shared with:
* Shipping and delivery companies
* Payment service providers
* Government authorities when legally required
Only to the extent necessary to provide services or comply with the law.
---
5. Data Protection
We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal information from unauthorized access, misuse, modification, or disclosure.
---
6. Cookies
We use cookies to improve user experience, including:
* Saving user preferences
* Facilitating login
* Analyzing website usage
You may disable cookies in your browser settings, but this may affect certain website functionalities.
---
7. User Rights
You have the right to:
* Access your personal data
* Correct inaccurate data
* Request deletion of your data where applicable
* Object to the use of your data
---
8. Data Transfer
Your data may be stored or processed within or outside the United Arab Emirates, with appropriate safeguards in place.
---
9. Changes
We reserve the right to update this policy at any time. Continued use of the website constitutes acceptance of any changes.
---
10. Limitation of Liability
While we take reasonable steps to protect your data, we cannot guarantee absolute security of data transmitted over the internet, and we are not liable for any breaches beyond our control.
---
11. Governing Law
This policy is governed by the laws of the United Arab Emirates, and UAE courts shall have jurisdiction over any disputes.
---
12. Contact
For any inquiries, please contact us at:
(info@stoore.ae)