Shipping policy

Shipments are delivered from 2-4 business days from the date of the request

Receipt of the shipment from the shipping company is an acknowledgment by the customer that the shipment (the box) is intact and in good condition and has not been opened before receipt.

The return and exchange period is calculated from the date of receipt, and the purchase invoice that arrived with the shipment must be brought.

In the event that there is a mistake in the order on the part of the customer, the customer shall bear the full value of the freight (back and forth)

In the event of a mistake in the order from our store STOORE.AE -
(ASTORE ELECTRONIICS AND PHONES) we bear the full value of the shipping back and forth

In the event that the shipment is not received from the customer's side and it is retrieved by the shipping company, the customer bears the freight value (back and forth), and if the customer requests to ship the product again, the customer bears the freight value.


يتم تسليم الشحنات من 2-4 أيام عمل من تاريخ الطلب

استلام الشحنة من شركة الشحن هو إقرار من العميل بأن الشحنة (الصندوق) سليم وبحالة جيدة ولم يتم فتحها قبل الاستلام.

يتم احتساب فترة الإرجاع والاستبدال من تاريخ الاستلام ، ويجب إحضار فاتورة الشراء التي وصلت مع الشحنة.

في حالة وجود خطأ في الطلب من جانب العميل ، يتحمل العميل القيمة الكاملة للشحن (ذهابًا وإيابًا)

في حالة حدوث خطأ في الطلب من متجرنا STOORE.AE
(ASTORE ELECTRONIICS AND PHONES) فإننا نتحمل القيمة الكاملة للشحن ذهابًا وإيابًا

في حالة عدم استلام الشحنة من جانب العميل واستردادها من قبل شركة الشحن يتحمل العميل قيمة الشحن (ذهابًا وإيابًا) ، وإذا طلب العميل شحن المنتج مرة أخرى يتحمل العميل أجرة الشحن القيمة.

Contact Us

Do you have any question?